1、發(fā)揮仲裁職能，服務(wù)發(fā)展大局,。年內(nèi)受理仲裁案件不低于320件,，努力為改革發(fā)展穩(wěn)定提供仲裁服務(wù)，努力為維護(hù)人民群眾合法利益提供保障。不斷加大調(diào)解結(jié)案力度，年度調(diào)解率達(dá)到30%以上，最大限度的減少雙方當(dāng)事人的對(duì)立情緒,，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

2,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，實(shí)行首問負(fù)責(zé)。對(duì)前來辦事人員做到做到熱情服務(wù)、行為規(guī)范,、禮貌待人,，全面落實(shí)一站式服務(wù)。當(dāng)事人辦理立案因手續(xù)或材料不完備需要退回補(bǔ)正的,，工作人員應(yīng)說明理由,，并一次性告知需補(bǔ)充的材料和手續(xù)；對(duì)不予受理的,，經(jīng)辦人員應(yīng)明確告知當(dāng)事人,。對(duì)于立案材料齊全符合立案條件的，做到當(dāng)場(chǎng)立案,，對(duì)于案情疑難復(fù)雜案件,，及時(shí)報(bào)告審查，做到3個(gè)工作日內(nèi)立案,。

3,、踐行宗旨意識(shí)，強(qiáng)化便民舉措,。實(shí)行仲裁風(fēng)險(xiǎn)提示制度,，引導(dǎo)當(dāng)事人正確行使權(quán)利；對(duì)確因疫情造成交納仲裁費(fèi)確有困難的企業(yè),，依規(guī)實(shí)行緩交制度,；對(duì)與疫情相關(guān)的合同糾紛，開通綠色通道,，優(yōu)先立案,，組織中堅(jiān)力量加快辦案速度。堅(jiān)持“假日仲裁庭”和“流動(dòng)仲裁庭”制度,，方便當(dāng)事人參加庭審,。

4、嚴(yán)格依法辦案,，確保公平公正,。始終遵循“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的辦案基本原則,，堅(jiān)持法定標(biāo)準(zhǔn),、法定程序,，嚴(yán)格依法辦案,，確保案件質(zhì)量，全年撤裁率及不予執(zhí)行率控制在2%以下,。

以上承諾接受社會(huì)各界監(jiān)督,。歡迎通過電話、郵箱提出您寶貴的意見建議,。

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